Min erfaring er også at frafaldet er meget lille i forhold til øgningen af salget. Frekvensen ER vigtig. Det er deadlines og opbygningen af tilbudsmailen også (forskellige “triggers”).

Jeg havde næsten ondt i maven første gang jeg sendte et tilbud ud for 8. gang, men resultatet var forrygende! Så jeg kan kun sige – DO IT. Again and again and again.

Jeg har også god erfaring med at bruge opt-in mails, særligt hvis du arbejder med forskellige segment. Her får du sat mailadresser på dem der er mere tændte på dit produkt, her kan det også være mere OK at sende mange mails (de har jo vist interesse for produktet!).

Jeg bruger også Aweber til et andet site hvor de angiver om der er over 1 promille på en given udsendelse, men man kan stadig sende mails ud. Man skal bare holde øje med det, da man som alex skriver Vil blive blacklistet hos forskellige mailudbydere hvis man sender for mange mails der har høje spam complaints.

Det skal lige siges at tilbudet og bonuserne også har noget at sige, eller hvordan det fremlægges. Jeg har da prøvet med et forkert tilbud, som næsten ikke gav nogle salg.

Jeg har været isoleret fra omverdenen for at lancere min blog og et decideret email marketing produkt, som I nok skal høre mere om =)

Først og fremmest tak fordi du nævner mig, Martin.

Jeg vil lige tillade mig at uddybe lidt på det Martin taler om.
Først og fremmest: Det er fuldstændig rigtigt som Martin siger, at vi er alt for bange for, at sende noget ud til folk.
Lad mig starte med, at sige at disse action emails Martin bruger, ikke virker fordi Martin Thorborg er Martin Thorborg, men fordi: De virker.
Selvom Martin Thorborg er kendt af folk, så betyder det jo ikke, at vi giver ham lov til at være pisse irriterende via emails. Og husk på, at ligesom vi iværksættere synes Martin er superfed, så har I jo samme mulighed for at blive superfed indenfor jeres branche / niche.

Det er dog vigtigt, at pointere, at Martins tilfælde er specielt. Ikke fordi han er Martin Thorborg, men fordi det drejer sig om afsætning af et enkelt produkt. Med andre ord, så handler det om, at presse citronen maksimalt, da livstidsværdien for modtagerne af E-pusher emails, ikke er essentiel for Martin.
Martin ville aldrig implementere sådanne emails på hans almindelige nyhedsbrev, da livstidsværdien er vigtig. Ligesom jeg aldrig ville sælge en lignende kampagne til en webshop, der har mange produkter. For dette er hardcore salg – og det virker.

Men der findes heldigvis andre og faktisk meget mere interessante metoder til at sælge mere via emails – og samtidig blive en vellidt i din branche. For det handler kort og godt om, at gøre dine brugere glade, og klæde dem på til selv at træffe en beslutning om et køb.

Jeg hører igen og igen fra virksomheder, at de er bange for at sende email ud for ofte, da de ikke vil have, at deres modtagere bliver trætte af dem. Hvis man tænker sådan, så er det fordi det er noget lort man sender til folk. Kort fortalt. Og så er det der man skal starte. Hvis du ikke kan sidde med følelsen af, at dine modtagere vil elske det du sender ud nu, så er det enten den forkerte liste du sender til eller det forkerte indhold du sender. Højst sandsynligt det sidste =)

Det er grundtanken. Tag dine marketingbriller af, se det fra brugerens synspunkt og spørg dig selv: “Er det virkelig noget, der er fedt for mine brugere at modtage??? – så simpelt er det.
Hvis svaret er nej: Så send ikke noget. Hvis svaret er ja: Så send noget oftere.
(og JA – tilbud på dine produkter kan også være fedt for dine brugere)

Afslutningsvis: Martin nævner, at jeg snakkede om nogle amerikanske principper, der siger, at hvis man sender flere emails, så sælger man mere. Det er helt sikkert rigtigt, men det var nu ikke helt det jeg sagde. Den kampagne jeg skrev til Martin spiller på en masse psykologiske elementer, som er superinteressante i sig selv. Frekvensen af emailene er en del af de psykologiske virkemidler jeg implementerede – og det er dermed ikke i frekvensen alene effekten ligger. Så det drejer sig ikke om, at skyde folk med emails til de vælter eller køb (“buy or die strategien”, som jeg kalder det og er modstander af). Det handler om at skrive det rigtige.

Men I kan jo passende lure nogle tricks, når I skal ind og købe E-pusher 3.0 i næste måned ;o)

Det glæder mig, at du udvidet kampagnen yderligere med succes. De emails må jeg se en af dagene =)

|| Winum ||

Jeg synes at du sagde Jan Wino/Vino og da jeg ikke kender manden, så blev han svær at google………

Anyway…..havd med at hive ham til mikrofonen????? Folk der kan hjælpe til at skabe mere omsætning, er jo altid interessante ;o)

@Kenneth, jo helt sikkert!

@TonnyC, takker

@Jack, er det Jan Winum du mener?

@Michael, tro mig det virker, prøv selv!

@Vadskær, jep, det holder! Og jo, jeg skal nok invitere Jan til en snak en dag.

@Janne, ja, men skal eksperimentere lidt og se hvad der virker for ens målgruppe. Men man bliver nu overrasket over hvor meget man kan sælge ved at være lidt frækkere end andre..

Dbh Martin

@Thorborg – Jeg så godt tråden inde på Amino, hvor en fyr beskyldte dig for spam. Jeg går ud fra,
at det var dit svar til ham, der inspirerede til dette gode podcast-afsnit. Jeg har drevet e-handel i snart
8 år og må erkende, at du har ret. Vi er alt, alt for nusse-pussede i Danmark. Man får ingen tak for det.
Man risikerer blot, at ens konkurrenter overhaler een med “frækkere” metoder. Ska’ ha’ sendt nogle
flere nyhedsbreve her i 2009 – ingen tvivl om det.

I øvrigt skal du ikke beklage, at det er et kort podcast. Indholdet holder 100% selvom det er kort.

Slutteligt vil jeg høre, om du ikke kunne få tid til at lave en podcast med ham Jan (eller hvad han hedder), s
som fortalte dig om denne spændende undersøgelse. Det ville jo være underligt om ikke, han havde
flere guldkorn.

Jeg tror det er bedre at lukke de enkelte handler fra start, evt. ved at købe e-pusher eller andet der kan give et fingerpeg om hvorfor kunden ikke handlede første gang. I stedet for at bombadere kunden med mail, hvorfor så ikke spørge om årsagen til at de ikke vil købe. Jeg var lige inde på en e-shop i USA og afbrød, og straks fik jeg en mail med spørgsmål om jeg syntes softwaren var for dyr i forhold til det jeg mente den kunne, om jeg ville downloade en demo (ikke en option på selve siden) og videre i den dur.
Så istedet for at være pissed off pga en anmassende sælger, fik jeg indtrykket af at firmaet var interesseret i min mening. Sikkert lige så meget bullshit som Martins mail, men det er da lige en tand mere raffineret.

Michael, som gerne lytter til Thorborg selvom Thorborg ikke lytter til Michael

Det var sgu da en enorm effekt, du fik ud af det ;o)

Ham fyren du snakker om…..har jeg prøvet at google, men kan intet finde……hvordan staver du hans navn?

Endnu et godt indlæg, tror vi er mange e-købmænd som har behov for et los bagi. Glæder mig til dine kommende indlæg.

Tim

Glimragende, godt med en peptalk. Og godt med en til at ruske op i de gængse opfattelser af hvad der er god skik og brug. Er også mange gange selv for flink, pæn og tilbøjelig til at bort-censurere det som gør forskellen mellem succes og fiasko.

Som altid fantastisk. Som altid inspirerende.

Keep up the good work

Vi har lige været i USA til nogle foredrag om salg og her holdt bla. Matt Fuery.

Han sælger fittnessbøger via emailmarketing og fortalte, at han 3doblede (!) salget,
da han gik fra at sende 1 daglig email til sin liste ……….. til 2 daglige mails…………

Det koster nogle subscribere, men som Martin siger: “Fuck dem, de ville ikke have købt noget/mere
alligevel!”

3dobling………….tankevækkende, ikke?